Transformando dados em decisões de negócio
Analista SQL Server | Suporte a Aplicações | Análise de Dados
Analista de Suporte a Aplicações e SQL Server com experiência em sistemas críticos de negócio e análise de dados.
Profissional argentina com experiência na América Latina e em ambientes internacionais, aberta a oportunidades remotas ou híbridas conforme a localização.
Alto volume de transações com falha sem uma causa raiz clara, impactando as operações do negócio e os tempos de resposta.
Análise de logs de banco de dados e do comportamento do sistema. Avaliação da origem e destino dos dados entre WMS e POS, identificando padrões de falhas e documentando procedimentos de troubleshooting.
Redução no tempo de resolução de incidentes e melhoria nos processos operacionais, evitando interrupções no fluxo devido a falhas de integração. Geração de economia de tempo e redução de custos com fornecedores.
Inconsistências nos dados e divergências entre os resultados do sistema e os valores esperados, impactando a precisão dos relatórios.
Realizei análises utilizando consultas SQL em Oracle e Power BI para validar dados, identificar inconsistências e rastrear os problemas até sua origem dentro do sistema.
Identificação e correção de inconsistências entre relatórios do Power BI e dados operacionais reais, melhorando a confiabilidade das informações e evitando decisões baseadas em dados incorretos. Otimização do fluxo de trabalho ao escalar e coordenar a correção com as equipes responsáveis.
Falta de visibilidade sobre o volume de incidentes, seus status e os tempos de resolução entre as diferentes equipes de suporte.
Desenvolvimento de dashboards e relatórios para acompanhamento de incidentes, monitoramento da sua evolução e geração de visibilidade sobre o desempenho operacional.
Melhoria no acompanhamento de incidentes e na priorização de tarefas, facilitando uma gestão mais eficiente dos tempos de resposta.
A empresa não possui visibilidade sobre quais produtos geram maior receita.
Desenvolvimento de um modelo de dados em SQL e um dashboard em Power BI para analisar vendas por categoria, produto e período.
Bebidas geram a maior receita e as vendas estão concentradas em um grupo reduzido de produtos.
O negócio não possui visibilidade sobre o desempenho geográfico e a distribuição de receita.
Desenvolvimento de um modelo de dados em SQL e um dashboard em Power BI para analisar pedidos, receita e padrões de geolocalização.
Montevidéu apresenta a maior densidade de pedidos, enquanto algumas regiões geram maior receita com menor volume de pedidos.
O negócio não possui visibilidade sobre o valor dos clientes nem sobre sua segmentação.
Desenvolvimento de um modelo de dados em SQL e um dashboard em Power BI para analisar o comportamento dos clientes, receita e segmentação.
Um grupo reduzido de clientes concentra a maior parte da receita, enquanto muitos clientes estão em segmentos de baixo valor ou em risco.